Avis de confidentialité pour les Services de mobilité Viasat

Dernière mise à jour : 24 janvier 2024

Portée du présent Avis de confidentialité  

 

Le présent Avis de confidentialité s’applique aux données personnelles que Viasat et ses sociétés affiliées recueillent, utilisent et partagent lorsque vous accédez à nos services de mobilité mondiaux ou les utilisez, y compris nos services de connectivité Internet haut débit par satellite en vol (aviation), en mer, en train, en autobus (ou autre service de transport), ainsi que les services de communication, de contenu et financés par la publicité (collectivement, les « Services de mobilité »). L’utilisation des données personnelles par Viasat pour d’autres services, sites Web ou pratiques de Viasat (distincts des Services de mobilité) est couverte par différents avis de confidentialité disponibles lorsque vous interagissez avec nous, y compris sur le Centre de confidentialité de Viasat à l’adresse 3u.fuqingtai.com/privacy.

 

Le terme « Viasat » (ou « nous », « notre » ou « nos ») dans le présent Avis de confidentialité désigne Viasat, Inc., Inmarsat Global Limited et nos sociétés affiliées dans le monde entier. Des informations sur la société du groupe qui est le propriétaire (ou le « responsable du traitement » des données ou un terme défini de manière similaire dans les lois applicables) du Service de mobilité que vous utilisez sont disponibles dans l’addenda « Addenda sur les entités responsables du traitement de Viasat » inclus dans le présent Avis de confidentialité. 

 

Veuillez lire l’intégralité de cet Avis de confidentialité pour être pleinement informé de la manière dont nous traitons vos données personnelles et de vos droits. Cela comprend des renseignements dans la section « Renseignements supplémentaires basés sur votre emplacement » du présent Avis de confidentialité qui comprennent des détails sur notre traitement des données personnelles qui s’appliquent en fonction de votre emplacement (p. ex., votre région, pays, province ou État. 

Nous recueillons des données personnelles vous concernant auprès des sources suivantes en lien avec les Services de mobilité :

 

  • Directement de vous. Nous recueillons des données personnelles telles que votre nom et vos coordonnées lorsque vous choisissez volontairement de nous fournir ces informations. 

  • Indirectement. Nous collectons des données personnelles vous concernant de manière indirecte, y compris par des moyens automatisés. Nous recueillons ces renseignements lorsque vous utilisez des Services de mobilité, ce qui peut impliquer l’utilisation de témoins et d’autres technologies de suivi, comme expliqué dans la section « Témoins et technologies de suivi similaires » du présent Avis de confidentialité. 

  • Tiers. Nous recueillons également des informations vous concernant auprès de sources tierces, telles que nos partenaires et clients commerciaux (comme les compagnies aériennes), ainsi que des fournisseurs de services qui fournissent des services de marketing, d’analyse et de données, y compris des données de réseaux publicitaires. Une partie de cette collecte peut même avoir lieu avant votre interaction initiale directement avec nous.

 

Le tableau suivant décrit les données personnelles que nous recueillons auprès de vous et à votre sujet selon le Service de mobilité, dont certaines sont combinées dans nos systèmes. 

 

 

 

Description des données personnelles

 

 

 

 

Source d’information

 

 

 

 

Les identifiants tels que votre nom ou votre alias, les identifiants de compte du Service de mobilité tels que le nom d’utilisateur et le mot de passe, les identifiants en ligne (p. ex., témoins et technologie de suivi similaire), le numéro de compte de grand voyageur de la compagnie aérienne ou les identifiants de pilote et d’équipage (pour nos services Internet en vol) et d’autres identifiants similaires

 

 

 

 

  • Directement de vous 

 

 

  • Indirectement

 

 

  • Tiers

 

 

 

 

 

 

 

Les Coordonnées comme l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse courriel utilisés à des fins de contact ou de soutien du service

 

 

 

 

  • Directement de vous

 

 

 

 

 

 

 

Les Renseignements financiers et connexes comme votre numéro de carte de crédit pour les paiements et les détails liés aux transactions de paiement

 

 

 

 

  • Directement de vous

 

 

  • Tiers (organisme de paiement)

 

 

 

 

Les Numéros de pièces d’identité nationales, comme votre numéro d’identification fiscale que nous associons à votre accès aux Services de mobilité dans certains pays 

 

 

 

 

  • Directement de vous

 

 

 

 

 

 

 

Les Renseignements sur les transactions des clients, tels que les enregistrements des Services de mobilité que vous nous achetez, y compris le montant du paiement, le ou les types de Services de mobilité, et les enregistrements de nos interactions avec vous, y compris quand et comment vous nous contactez et le contenu de ces interactions

 

 

 

 

  • Indirectement

 

 

 

 

 

 

 

Les Renseignements relatifs à l’utilisation du service concernant vos interactions avec nos Services de mobilité, comme la date et l’heure auxquelles vous accédez aux Services de mobilité

 

 

 

 

  • Indirectement

 

 

 

 

Les Renseignements sur l’utilisation en ligne, y compris les données relatives à l’activité sur Internet et d’autres réseaux que nous obtenons en tant que fournisseur d’accès à Internet (FAI), notamment les domaines des sites Web que vous visitez, la date et l’heure des visites et les métadonnées réseau correspondantes, les détails des applications mobiles sur votre appareil qui utilisent les Services de mobilité, le trafic malveillant que votre appareil peut rencontrer lorsqu’il visite des sites Web, et les rapports de panne

 

 

 

 

  • Indirectement 

 

 

 

 

 

 

 

Les Renseignements sur l’appareil, y compris l’adresse IP, le type d’appareil, les numéros d’identification uniques de l’appareil comme l’adresse MAC de votre appareil, les renseignements sur le modem et le routeur, la plateforme et le système d’exploitation, le type de navigateur, les types et les versions de modules d’extension

 

 

 

 

  • Indirectement

 

 

 

 

 

 

 

Les Renseignements sur la géolocalisation à l’aide de l’adresse IP, des points d’accès Wi-Fi et du GPS qui indiquent votre emplacement géographique général, p. ex., l’emplacement de l’aéronef ou du navire sur lequel vous voyagez, et d’autres renseignements techniques qui relient votre emplacement à votre utilisation des Services de mobilité

 

 

 

 

  • Indirectement

 

 

 

 

 

 

 

Les Renseignements sensoriels, comme les enregistrements audio des appels de service à la clientèle relatifs aux Services de mobilité

 

 

 

 

  • Indirectement

 

 

 

 

 

 

 

Les Caractéristiques telles que la date de naissance, le titre du poste et le sexe que nous recueillons en lien avec votre compte (par exemple, par l’intermédiaire de notre Service de point d’accès du parc maritime)

 

 

 

 

  • Directement de vous

 

 

 

 

 

 

 

Les Déductions dérivées de données personnelles comme les préférences et les intérêts en matière d’achat pour établir une vue d’ensemble de ce que vous pourriez vouloir ou de ce qui pourrait vous intéresser selon nous, à nos fins commerciales et de marketing ou à celles de nos clients (p. ex., compagnie aérienne)

 

 

 

 

  • Indirectement

 

 

 

 

 

 

 

Les Intérêts et renseignements sur l’adhésion, y compris le statut d’adhérent à un programme de fidélisation ou de grand voyageur et les intérêts que nous pouvons recueillir en lien avec notre WiFi à bord, le contenu connexe et les services financés par la publicité

 

 

 

 

  • Directement de vous

 

 

  • Tiers

 

 

 

 

 

 

 

Les Données de voyage telles que des détails sur l’origine, la destination, l’emplacement actuel, l’heure de départ et d’arrivée, et d’autres détails sur votre vol ou votre itinéraire de voyage (maritime, ferroviaire, bus, etc.) qui comportent nos Services de mobilité

 

 

 

 

  • Directement de vous

 

 

  • Tiers (p. ex., des compagnies aériennes)

 

 

 

 

Les Préférences en matière de marketing et de communication, y compris votre intérêt à recevoir du marketing de notre part et de celle de nos tiers et vos préférences en matière de communication 

 

 

 

 

  • Directement de vous

 

 

 

 

 

 

 

Le Contenu des médias sociaux, comme les commentaires que vous publiez sur des pages publiques, sur nos Services de mobilité ou Services tiers qui sont accessibles au public et qui peuvent être traités par Viasat 

 

 

 

 

  • Directement de vous

 

 

Nous utilisons les données personnelles que nous recueillons auprès de vous et à votre sujet aux fins décrites dans le présent Avis de confidentialité ou aux fins que nous vous expliquons au moment où nous recueillons vos renseignements.  

 

Les lois en vigueur dans certains emplacements où nous exerçons nos activités exigent que nous divulguions notre fondement juridique pour traiter vos données personnelles, qui comprend les fondements suivants selon le Service de mobilité :

 

  • Contrat – Nous avons besoin de certaines données personnelles pour fournir et soutenir les Services de mobilité que vous achetez ou demandez auprès de nous.

  • Consentement – Dans certains cas, nous pouvons vous demander votre consentement avant de recueillir, d’utiliser ou de divulguer vos données personnelles; vous pouvez choisir volontairement de donner ou de refuser